Heb je een klacht over de therapie of therapeut? Geef dit dan altijd zo spoedig mogelijk aan. We zullen dan samen kijken naar een oplossing.
Niet tevreden over de afhandeling? Er is zoiets als klacht- en tuchtrecht!
In het kader van de Wkkgz en omdat ik registertherapeut ben heb jij als cliënt een officiële route die je kan bewandelen wanneer de klacht blijft bestaan.
In eerste instantie wordt vanuit mijn beroepsvereniging gekeken of er een oplossing kan worden gevonden tussen ons. Als dat niet lukt kan je je wenden tot CAM-Coop waar je de klacht kan indienen. De wordt dan behandeld door een onafhankelijke klachten functionaris. Mocht dit ook geen soelaas brengen dan wordt de klacht overgeheveld naar een geschillencommissie. De geschillencommissie zal de zaak dan gaan behandelen en hierover een uitspraak doen. Deze uitspraak is bindend.
